ライフネット生命は、加入する時の保険相談ができます。
これは、生命保険業界ではナンバーワンという、コンタクトセンターが対応してくれるのです。
この相談は、電話でもできますがメールで問い合わせても、応えてもらえます。
ライフネット生命が配慮してるのは、お客の不安・心配な相談事を、全部聴くことです。
お客の立場へ立ち、その視点からの話はどんな事でも聴いて、対応してくれます。
それは、平日であれば22時までです。
しかし、時間の取れない人の場合は土曜日の対応もされてますが、この日は18時までですから注意して下さい。
でも、メールで問い合わせる場合は、24時間いつでも対応してもらえるので、ホームページのメール専用フォームから問い合わせられます。
さて、前述したコンタクトセンターですが、ナンバーワンというのは問い合わせ窓口・ウェブサイトのサポート2部門で、2012年のHDI問い合わせ窓口格付けで、最高の賞を受賞したからです。